Politique de confidentialité CORDIER

GÉNÉRAL

Dans le cadre de ses activités, la société CORDIER a fait du respect de la vie privée de ses clients et utilisateurs une véritable priorité. La présente politique de confidentialité vise à présenter les contours de la conformité de la société CORDIER (ci-après « CORDIER ») au Règlement (UE) 2016/679 sur la protection des données à caractère personnel (ci-après « le Règlement ») et à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique et aux libertés modifiée (ci-après « la Loi Informatique et Libertés »).

Les traitements de données à caractère personnel opérés par CORDIER se veulent respectueux des réglementations européennes et françaises en matière de protection des données. Ils s’inscrivent dans une volonté de transparence, de sécurité et de contrôle de leurs données pour les adhérents.

Cette politique vise à détailler les différentes catégories de données à caractère personnel que nous recueillons, à présenter simplement la manière dont nous les utilisons et dont nous les protégeons, ainsi que les droits dont vous disposez sur vos données à caractère personnel.

Nous vous remercions de consacrer un temps suffisant à la lecture de la présente notice.

Qualification juridique

De manière générale, CORDIER s’engage à ce que les données à caractère personnel qu’elle traite soient :

Traitées de manière licite, loyale et transparente.
Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.
Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées en application du principe de minimisation des données.
Exactes et tenues à jour. Dans l’hypothèse où des données vous concernant seraient inexactes, vous êtes invité à nous en informer à l’adresse contact@cordier-wines.fr afin que des rectifications soient effectuées.
Conservées sous une forme permettant votre identification pour une durée n’excédant pas celle strictement nécessaire au regard des finalités pour lesquelles vos données ont été collectées initialement.
Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée de vos données à caractère personnel contre leur destruction, perte, altération ou accès non-autorisé.

Quelles données personnelles recueillons-nous ?

Dans le cadre notre activité nous collectons un certain nombre de données vous concernant : Nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, fonction (=poste dans l’entreprise), société.

Dans le cadre de notre plateforme de vente en ligne nous collectons les données suivantes : Nom, prénom, société de rattachement, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, date de naissance.

Quand recueillons-nous vos données personnelles ?

La collecte de vos données à caractère personnel peut intervenir à différents moments, et notamment :

Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact présent sur notre site internet ;
Lorsque vous vous créez un compte et que vous utilisez notre plateforme de vente en ligne ;
Dans le cadre de nos campagnes de campagnes de prospection commerciale ;
Dans le cadre de nos relations commerciales et contractuelles ;

Pour quelles raisons traitons-nous vos données personnelles ?

1 – Dans le cadre de la gestion des relation commerciales et pour permettre l’exécution de nos contrats

Nous collectons, utilisons et stockons certaines données concernant nos clients et les partenaires/fournisseurs avec lesquels nous travaillons dans le cadre de nos relations commerciales et contractuelles.

Les données que nous traitons sont également utilisées par nos services afin de répondre aux demandes particulières de nos clients ou prospects.

2 – Dans le cadre de notre plateforme de vente en ligne

Nous collectons, utilisons et stockons des données concernant nos salariés dans le cadre de notre plateforme de vente en ligne. Ces données sont traitées afin de permettre aux utilisateurs de la plateforme de se créer un compte et d’utiliser la plateforme (passage de commande, service après-vente, demande de renseignements).

3 – Dans le cadre de campagnes marketing (mailings de prospection commerciale)

Nous utilisons les données de nos clients ou prospects dans le cadre de campagnes de prospection commerciale par email visant à promouvoir nos produits, services et offres commerciales.

Nous sommes également susceptibles de collecter vos données personnelles lorsque vous répondez à nos campagnes de mailing ou que vous participez aux différents évènements que nous organisons.

Nous collectons et utilisons également vos données lorsque vous créez un compte ou que vous utilisez nos différents sites internet ou notre plateforme de vente en ligne.

Vous êtes en droit de vous opposer à la réception de ce type de communication en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque communication ou en écrivant directement à contact@cordier-wines.fr.

4 – Pour des raisons de sécurité et pour des raisons juridiques

Nous sommes susceptibles de traiter vos données à des fins de résolution d’éventuels différends, pour prévenir la survenance d’activités potentiellement interdites ou illégales ou encore pour nous acquitter de nos obligations légales en matière de conservation des données ou des documents d’entreprise.

5 – Cookies

Lorsque vous naviguez sur notre site internet, nous pouvons déposer des cookies sur votre terminal moyennant l’obtention préalable de votre consentement spécifique (à l’exception des cookies non-essentiels).

Un cookie est un petit fichier de format texte susceptible d’être enregistré dans un espace dédié du disque dur de votre terminal à l’occasion de la consultation d’un site Internet grâce à votre logiciel de navigation. Il est transmis par le serveur d’un site Internet à votre navigateur. Le fichier cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré pendant la durée de validité ou d’enregistrement du cookie concerné. Le dépôt de cookies sur votre terminal à l’occasion de votre navigation sur un site internet constitue un traitement de vos données à caractère personnel au sens du règlement européen 2016/679 (« RGPD »).

Lorsque vous vous connectez pour la première fois sur notre site, il vous sera demandé expressément de donner votre accord au dépôt de cookies sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette ou tout autre appareil permettant de naviguer sur Internet) dans les conditions définies par les présentes dispositions.

En application des recommandations de la CNIL la durée de validité de ce consentement est de treize (13) mois maximum. A l’expiration de ce délai, votre consentement sera de nouveau recueilli.

A chaque cookie est attribué un identifiant anonyme. Un cookie ne permet donc pas d’identifier une personne physique mais uniquement l’ordinateur ou l’appareil portable qu’elle utilise via une balise d’identification générée de manière aléatoire. Les cookies se bornent à enregistrer des informations relatives à la navigation de votre terminal sur le Site (nombre de visites pages consultées, date et heure de connexion, etc.).

Pour plus d’informations sur les cookies, vous pouvez consulter : https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi

A aucun moment l’utilisation de cookies non-essentiels à la navigation ne vous est imposée et vous pouvez à tout moment refuser leur dépôt ou modifier vos préférences en cliquant sur le lien dédié présent sur notre site internet.

Par ailleurs, nous vous informons que la plupart des navigateurs Internet sont configurés par défaut de façon à ce que le dépôt de cookies soit autorisé. Cependant, votre navigateur vous offre l’opportunité de modifier ces paramètres standards de manière à ce que l’ensemble des cookies soit rejeté systématiquement ou bien à ce qu’une partie seulement des cookies soit acceptée ou refusée en fonction de leur émetteur.

Le guide ci-après vous explique comment faire :

Sur PC

Si vous utilisez le navigateur Internet Explorer

Dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton « Outils », puis sur « Options Internet » ;
Sous l’onglet Général, sous Historique de navigation, cliquez sur « Supprimer… » ;
Cochez ensuite « Cookies et données de sites web », puis cliquez sur « Supprimer » ;
Enfin, cliquez sur « OK » pour fermer la fenêtre des « Options Internet » Plus d’informations sur : http://support.microsoft.com/product/internet-explorer/

Si vous utilisez le navigateur Firefox

Ouvrez le menu et cliquez sur « Historique »
Puis choisissez « Effacer l’historique récent » ;
Cochez la case « Cookies » et cliquez sur « Supprimer » Plus d’informations sur : https://support.mozilla.org/fr/

Si vous utilisez le navigateur Google Chrome

Cliquez sur l’icône du menu « Personnaliser et paramétrer Google chrome» ;
Dans le menu, cliquez sur « Plus d’outils », puis sur « Effacer les données de navigation… »;
Cochez la case « Cookies et autres données de site et de plug-in », puis cliquez sur « Effacer les données de navigation ».
Plus d’informations sur : http://support.google.com/chrome/

Sur MAC

Si vous utilisez le navigateur Safari

Dans votre navigateur, choisissez le menu Édition > Préférences ;
Cliquez sur « Sécurité » ;
Cliquez sur « Afficher les cookies » ;
Sélectionnez les cookies que vous souhaitez supprimer et cliquez sur « Effacer » ou sur « Tout effacer» ; après avoir supprimé les cookies, cliquez sur « Terminé ».
Plus d’informations sur : http://www.apple.com/fr/support/mac-apps/safari/

Sur smartphone ou tablette

Si vous utilisez un smartphone ou une tablette iOS (Apple)

Allez dans l’application « Réglages », puis cliquez sur « Safari », puis sur « Effacer l’historique et données de sites ».

Si vous utilisez un smartphone ou une tablette Android (Google)

Allez dans l’application « Internet », puis cliquez sur le bouton Menu de votre appareil et choisissez « Paramètres ». Allez dans « Confidentialité et sécurité », puis cliquez sur « Supprimer tous les cookies ».

Quels sont vos droits ?
En tant que client, vous êtes maître de vos données et disposez de nombreux droits dans leur gestion. Il vous est possible de nous solliciter pour l’exercice de votre :

Droit d’accès

Vous pouvez nous demander d’obtenir confirmation que nous traitons des données à caractère personnel vous concernant et nous demander une copie de celles-ci.

Droit de rectification

Vous pouvez nous demander de rectifier ou de modifier les données à caractère personnel vous concernant qui ne seraient plus à jour ou inexactes.

Droit à l’effacement

Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles si ces dernières sont inexactes, incomplètes, équivoques, ou périmées notamment.

Droit d’opposition

Vous êtes libre de vous opposer à tout moment à la réception de communications de notre part.

Droit à la portabilité

Vous pouvez nous demander de vous communiquer, dans un format structuré et lisible par machine, vos données à caractère personnel, ou encore demander à un autre responsable du traitement de nous communiquer vos données.

Droit de définir des directives relatives au sort de ses données après votre décès

Vous pouvez définir, de votre vivant, des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès. Ces directives peuvent être modifiées ou révoquées à tout moment. Si vous n’aviez pas procédé à la communication de ces directives, sachez que vos données seront supprimées dans les délais légaux. Vos héritiers pourront par ailleurs exercer les droits sur vos données et notamment en demander la suppression.

Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits conformément à la réglementation en matière de protection des données, nous vous remercions d’envoyer votre requête à l’adresse suivante :

CORDIER

21 rue du Port

33240 Cubzac-les-Ponts

FRANCE

Sur notre plateforme de vente en ligne vous pouvez exercer vos droits au travers de la rubrique « Mes données personnelles » ou en nous écrivant par email à l’adresse contact@cordier-wines.fr.

Si vous constatiez un non-respect ou une violation de vos données à caractère personnel, sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de l’Etat membre dans lequel vous résidez à titre principal, de votre lieu de travail ou là où le non-respect, la violation de vos données personnelles a été commis. Nous vous invitons à consulter le site de Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés pour obtenir des informations supplémentaires sur vos droits à recours et la procédure requise.

Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07

Qui est susceptible d’accéder à vos données personnelles ?

Destinataires de vos données

Les données que nous collectons dans le cadre de notre activité sont uniquement destinées à notre personnel habilité, ainsi qu’aux éventuels sous-traitants auxquels nous faisons appel dans le cadre de nos activités.

Nous ne transférons jamais vos données personnelles à des tiers non autorisés ou qui ne satisfont pas aux exigences prévues par la Règlementation en vigueur.

Transferts de données hors de l’Union Européenne

Vos données sont traitées exclusivement au sein de l’Union-Européenne et bénéficient dans tous les cas d’un très haut niveau de protection et de confidentialité.

Lorsque vous données sont traitées par un destinataire situé en dehors de l’Union-Européenne et de l’Espace Economique Européen, et dont le pays d’établissement n’est pas considéré comme assurant un niveau de protection adéquat au sens de l’article 45 du Règlement, nous nous engageons à garantir la protection de vos données à caractère personnel conformément aux règles les plus strictes notamment à travers la signature, au cas par cas, de clauses contractuelles basées sur le modèle de la commission européenne, ou tout autre mécanisme conforme au Règlement.

Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Nous nous engageons à respecter les dispositions en vigueur relatives à la durée de conservation des données à caractère personnel. Les données à caractère personnel de nos clients ne sont pas conservées pour une durée supplémentaire à celle strictement nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées initialement.

De manière générale, nous conservons les données de nos clients pour une durée de 3 ans suivant la fin de la relation commerciale/ le dernier contact. Cette durée pouvant être augmentée des éventuels délais légaux de prescription auxquels nous sommes soumis dans le cadre de nos activités.

Sécurité de vos données personnelles

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées au regard de la technique en vue de préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données de nos clients de manière à empêcher leur endommagement, effacement ou accès non autorisés par des tiers.

Droit de modification

Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier la présente Politique de confidentialité. Nous vous invitons donc à prendre connaissance de ce document de manière régulière.

LEGAL NOTICE

The Cordier.com website (hereinafter the « Site ») is published by CORDIER, a simplified joint-stock company with a capital of €24 629 420,00 whose registered office is located at 21 rue du Port – 33240 Cubzac-les-Ponts
RCS Libourne 803 399 922.
Address: 21 rue du Port – 33240 Cubzac-les-Ponts
E-mail: contact@cordier-wines.fr
Director of publication: Cyril Favel

Host: The site is hosted by OVH
Head office: ROUBAIX

PRIVACY POLICY

GENERAL

Within the framework of its activities, CORDIER has made respecting the privacy of its customers and users a real priority. This privacy policy aims to present the contours of the compliance of the CORDIER company (hereinafter « CORDIER ») with Regulation (EU) 2016/679 on the protection of personal data (hereinafter « the Regulation ») and Law n°78-17 of 6 January 1978 on information technology and civil liberties, as amended (hereinafter « the Information Technology and Civil Liberties Law »).
The processing of personal data carried out by CORDIER is intended to comply with European and French regulations on data protection. They are part of a desire for transparency, security and control of their data for members.
This policy aims to detail the different categories of personal data that we collect, to present simply how we use and protect it, and the rights that you have over your personal data.
Please take the time to read this notice.

Legal qualification

In general, CORDIER undertakes to ensure that the personal data it processes is :
Processed in a lawful, fair and transparent manner.
Collected for specific, explicit and legitimate purposes.
Adequate, relevant and limited to what is necessary for the purposes for which it was collected following the data minimisation principle.
Accurate and kept up to date. If your data is inaccurate, you are invited to inform us at contact@cordier-wines.fr so that corrections can be made.
Kept in a form that allows your identification for no longer than is strictly necessary for the purposes for which your data was originally collected.
Processed in such a way as to ensure appropriate security of your personal data against destruction, loss, alteration or unauthorised access.

ARTICLE 14 – Personal data

In accordance with the regulations in force, it is specified that the Supplier collects personal data concerning its buyers (surname, first name, gender, position, professional telephone and email), for the purposes of sales and deliveries of the Products in accordance with the provisions of the Privacy Policy on the website WWW.CORDIER.COM ;

The personal data concerning the purchasers are processed, computerised, kept confidential and duly secured, for the entire duration of the commercial relationship and, after its termination, for a period of time in accordance with the regulations in force. Only the commercial contacts dedicated to the operations concerned, the authorised members of the INVIVO Group’s Information Systems Department and any of our subcontractors shall have access to it, for strictly limited purposes.

In addition to any complaints that the Purchaser may make to the CNIL, the Purchaser may access, rectify, delete, request the portability of, oppose or limit the processing of his or her information by sending an e-mail to: contact@cordier-wines.fr ;

What personal data do we collect?

In the course of our business, we collect some personal details about you: Surname, first name, email address, postal address, telephone number, position in the company and company name.
In the context of our online sales platform, we collect the following data: Name, first name, company, email address, postal address, telephone number, date of birth.

When do we collect your data?

Your data may be collected at various times, including

When you contact us via the contact form on our website;
When you create an account and use our online sales platform;
In the context of our commercial prospecting campaigns;
As part of our commercial and contractual relations;

For what reasons do we process your data?

1 – As part of the management of commercial relations and to enable the execution of our contracts

We collect, use and store certain data about our customers and partners/suppliers with whom we work as part of our commercial and contractual relationships.

The data we process is also used by our departments to respond to specific requests from our customers or prospects.

2 – In the context of our online sales platform

We collect, use and store data about our employees in the context of our online sales platform. This data is processed to allow users of the platform to create an account and to use the platform (placing an order, after-sales service, requesting information).

3 – In the context of marketing campaigns (commercial prospecting mailings)

We use the data of our customers or prospects within the framework of commercial prospecting campaigns by email aimed at promoting our products, services and commercial offers.

We may also collect your data when you respond to our mailing campaigns or participate in events we organise.

We also collect and use your data when you create an account or use our various websites or our online sales platform.

You have the right to object to receiving this type of communication by clicking on the unsubscribe link in each communication or by writing directly to contact@cordier-wines.fr.

4 – For security and legal reasons

We may process your data to resolve disputes, preventing the occurrence of potentially prohibited or illegal activities, or fulfilling our legal obligations to retain data or business records.

5 – Cookies
When you browse our website, we may place cookies on your terminal with your specific prior consent (except for non-essential cookies).
A cookie is a small text file that may be stored in a dedicated space on your terminal’s hard drive when you visit a website using your browser. It is transmitted by the server of a website to your browser. The cookie file allows its issuer to identify the terminal in which it is stored for the duration of the validity or storage of the cookie concerned. The deposit of cookies on your terminal when you browse a website constitutes processing of your data within the meaning of European Regulation 2016/679 (« RGPD »).
When you log on to our website for the first time, you will be expressly asked to give your consent to the deposit of cookies on your terminal (computer, smartphone, tablet or any other device enabling you to browse the Internet) under the conditions defined by these provisions.
Following the recommendations of the CNIL, the period of validity of this consent is thirteen (13) months maximum. At the end of this period, your consent will be collected again.

Each cookie is assigned an anonymous identifier. A cookie does not, therefore, make it possible to identify a natural person but only the computer or portable device that he or she uses via an identification tag generated at random. Cookies merely record information relating to the navigation of your terminal on the Site (number of pages consulted, date and time of connection, etc.).
For more information on cookies, you can consult
https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi

At no time is the use of cookies not essential to navigation imposed on you and you can refuse their deposit or modify your preferences at any time by clicking on the dedicated link on our website.

Furthermore, we inform you that most Internet browsers are configured by default so that the deposit of cookies is authorised. However, your browser offers you the opportunity to modify these standard settings so that all cookies are systematically rejected or only some of the cookies are accepted or rejected depending on their sender.
The following guide explains how to do this:
On a PC
If you are using Internet Explorer
In Internet Explorer, click on the « Tools » button, then on « Internet Options »;
On the General tab, under Browsing History, click on « Delete… »;
Then check ‘Cookies and website data and click ‘Delete’;
Finally, click ‘OK’ to close the ‘Internet Options’ window. More information at: http://support.microsoft.com/product/internet-explorer/

If you use the Firefox browser
Open the menu and click on « History ».
Then choose « Clear Recent History »;
Check the « Cookies » box and click on « Delete » More information at: https://support.mozilla.org/fr/

If you use the Google Chrome browser
Click on the « Customise and set up Google Chrome » menu icon;
In the menu, click on « More tools », then on « Clear browsing data… »;
Check the « Cookies and other site and plug-in data » box, then click on « Clear browsing data ».
More information at: http://support.google.com/chrome/

On MAC
If you use the Safari browser
In your browser, choose Edit > Preferences ;
Click on ‘Security’;
Click on « Show Cookies »;
Select the cookies you wish to delete and click on « Delete » or « Delete All »; after deleting the cookies, click on « Done ».
More information at: http://www.apple.com/fr/support/mac-apps/safari/

On a smartphone or tablet
If you are using an iOS (Apple) smartphone or tablet
Go to the « Settings » application, then click on « Safari », then on « Clear Site History and Data ».

If you are using an Android (Google) smartphone or tablet
Go to the ‘Internet’ application, then click on the Menu button on your device and choose ‘Settings’. Go to ‘Privacy & Security, then click on ‘Delete all cookies.

What are your rights?

As a customer, you are in control of your data and have some rights to manage it. You can ask us to exercise your :

– Right of access
You can ask us to confirm that we are processing your data and ask for a copy of it.
– Right of rectification
You can ask us to rectify or modify your data that is out of date or inaccurate.
– Right to erasure
You can ask us to delete your data if it is inaccurate, incomplete, ambiguous or out of date.
– Right to object
You are free to object at any time to receive communications from us.
– Right to portability
You may ask us to provide you with your data in a structured and machine-readable format or ask another controller to provide us with your data.
– The right to set out instructions on what to do with your data after your death
During your lifetime, you may give us instructions on the retention, deletion and disclosure of your data after your death. These instructions can be changed or revoked at any time. If you have not provided such instructions, please note that your data will be deleted within the legal deadlines. Your heirs will also be able to exercise their rights over your data, including requesting its deletion.
If you wish to exercise any of your rights following data protection regulations, please send your request to the following address
CORDIER
21 rue du Port

33240 Cubzac-les-Ponts
FRANCE

On our online sales platform, you can exercise your rights via the « My data » section or by writing to us by email at contact@cordier-wines.fr.

If you become aware of a breach or violation of your data, without prejudice to any other administrative or judicial remedy, you may complain of the supervisory authority of the Member State in which you are principally resident, of your place of work or where the breach or violation of your data was committed. We invite you to consult the website of the Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés for further information on your rights to recourse and the procedure required.

National Commission for Information Technology and Civil Liberties (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07

Who may have access to your data?

1. Recipients of your data
The data we collect in the course of our business is intended solely for our authorised staff and any subcontractors we use in the course of our business.
We will never transfer your data to unauthorised third parties or parties who do not meet the requirements of the applicable regulations.
2. Data transfers outside the European Union
Your data is processed exclusively within the European Union and in all cases benefits from a very high level of protection and confidentiality.
When your data is processed by a recipient located outside the European Union and the European Economic Area, and whose country of establishment is not considered to ensure an adequate level of protection within the meaning of Article 45 of the Regulation, we undertake to guarantee the protection of your data following the strictest rules, in particular through the signing, on a case-by-case basis, of contractual clauses based on the European Commission’s model, or any other mechanism in compliance with the Regulation.

How long will your data be kept?

We are committed to respecting the provisions in force concerning the duration of the retention of personal data. Our customers’ data is not kept for any longer than is strictly necessary for the purposes for which it was originally collected.
In general, we keep our customers’ data for 3 years following the end of the commercial relationship / the last contact. This period may be increased by any statutory limitation periods to which we are subject in the course of our business.

Security of your data

We implement the appropriate technical and organisational measures concerning technology to preserve the security, integrity and confidentiality of our customers’ data in such a way as to prevent their damage, deletion or unauthorised access by third parties.

Right to change

We reserve the right to change this Privacy Policy at any time. We, therefore, invite you to read this document regularly.

Credits

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Texts
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